Toimitustavat
Verkkomarket.comin tilaukset toimitetaan Shipitin kautta Postin ja PostNordin kuljetuspalveluilla.
Pakettiautomaatti tai noutopiste
Voit tilata paketin valitsemaasi pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.
Kassalla näytetään toimitusosoitteen perusteella käytettävissä olevat Postin ja PostNordin noutopisteet sekä pakettiautomaatit.
Saat ilmoituksen, kun lähetys on noudettavissa. Lähetys tulee noutaa kuljetusyrityksen ilmoittaman säilytysajan kuluessa.
Kotiinkuljetus
Kotiinkuljetus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen kuljetusyrityksen ehtojen mukaisesti.
Kuljetusyritys voi olla yhteydessä asiakkaaseen toimitusajasta tai toimittaa tarkemmat seuranta- ja toimitusohjeet tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Asiakkaan tulee varmistaa, että tilauksessa annettu osoite ja puhelinnumero ovat oikein.
Lähetyksen seuranta
Kun tilaus on pakattu ja lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen sekä seurantalinkin, jonka kautta voit seurata paketin etenemistä.
Kuljetusyritys voi lähettää lisäksi toimitukseen, noutoon tai kotiinkuljetukseen liittyviä ilmoituksia tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Tarkistathan tilauksen yhteydessä, että sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat oikein. Jos viestiä ei näy, tarkista myös roskaposti- ja tarjouskansiot.
Toimitustavan valitseminen
Tilaukselle käytettävissä olevat toimitustavat ja hinnat näytetään verkkokaupan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitustavat määräytyvät muun muassa tilauksen koon, painon, toimitusosoitteen ja tuotteiden kuljetusvaatimusten perusteella.
Suurille, painaville tai pitkille tuotteille voidaan tarjota erillinen rahti- tai erikoiskuljetus.
